En caso de pérdida o robo de su tarjeta, la primera acción a llevar acabo es su anulación a través de nuestro servicio telefónico disponible 24h/7d

Nuestro equipo le ayuda a bloquear
su tarjeta

912 69 43 79

Tarifas de
llamadas Locales **

Este servicio de información es independiente de las marcas que aparecen en el sitio.

El procedimiento de bloqueo provoca la anulación de la misma a partir de la fecha de solicitud. De esta forma queda bloqueada toda posibilidad de pago o de uso de la tarjeta en una fecha posterior, pero igualmente algunas operaciones previas si el procedimiento se realiza de la forma correcta.

También puede llamar al número del banco para bloquear su tarjeta. Estos servicios están disponibles 24h/7d. El cliente recibe un número de confirmación. Algunos bancos exigen además una carta certificada con acuse de recepción o personarse en su sucursal.

Por supuesto es aconsejable actuar con la mayor rapidez posible, verificar el estado de la cuenta asociada a la tarjeta, puesto que perdemos el derecho de reclamar si pasan 70 días entre la reclamación y la fecha de emisión del balance de la cuenta.

Una vez que una tarjeta es bloqueada, no se puede volver a activar aunque se encuentre de vuelta.