La acción correcta en caso de perdida/robo de su tarjeta
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Cómo cancelar una tarjeta de crédito – Anular mi tarjeta

¿Ha perdido su tarjeta de crédito? ¿le han robado la tarjeta de crédito?

Actúe con rapidez y realice una de las siguientes acciones para evitar sorpresas desagradables en su cuenta bancaria:

1. Comuníquese con el centro de llamadas: Es lo más sencillo y común. A través de una simple llamada telefónica usted puede en unos minutos anular su tarjeta o limitar la operativa de la misma. Es importante que tenga a mano su documentación y si lo conoce el número de la tarjeta que desea anular.

2. A través de la página web de su entidad bancaria: Otra opción es acceder usted mismo a su cuenta a través de internet. Algunos bancos proponen la opción del bloqueo de tarjetas en su portal de clientes.
Si anula o bloquea su tarjeta a través de la página web del banco, es importante que imprima el justificante como prueba de la cancelación.

3. Desplazarse al banco: Si no consiguió hacer nada de lo anterior, no tendrá más remedio que ir a su sucursal y solicitar la cancelación de la tarjeta.